Публічна оферта

2.1 Продавець – особа, зазначена в п. 1.1 Оферти (ФОП Фролова Марія Вікторівна), або її уповноважені особи / партнери з виконання доставки і розрахунків.

2.2. Сайт – відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://www.silarium.com/ та його піддомени/сторінки, що належить ФОП Фролова Марія Вікторівна, ІПН 2817905428, та через який здійсюється інформування Покупців та реалізуються Товари.

2.3. Користувач – будь-яка особа, яка відвідує Сайт без оформлення Замовлення.

2.4 Покупець – фізична особа (в т.ч. “споживач”) або суб’єкт господарювання (ФОП, юридична особа), що купує Товари через Сайт.

2.5. Оферта – цей публічний договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом.

2.6 Акцепт – повне і беззастережне прийняття умов Оферти діями Покупця (оформлення Замовлення, натискання кнопки згоди, оплата та/або отримання Товару).

2.7 Договір – договір купівлі-продажу, що укладається між Продавцем і Покупцем шляхом Акцепту Оферти.

2.8. Особистий кабінет (Акаунт) – розділ Сайту, доступний після авторизації, що містить персональні дані, історію замовлень, статуси та налаштування Користувача/Покупця.

2.9 Товар(и) – вироби біжутерії та аксесуари, пропоновані до продажу на Сайті, які не є ювелірними виробами в розумінні законодавства України (не виготовлені з дорогоцінних металів та/або дорогоцінного каміння). Можливі декоративні покриття (наприклад, позолота, родіювання тощо), такі покриття не змінюють класифікацію товару на “ювелірний виріб”.

2.10. Індивідуальні вироби – Товари, виготовлені або модифіковані за індивідуальним запитом Покупця (включно з підбором довжини/кольору/комплектності, персональними написами, гравіюванням тощо).

2.11. Картка товару – сторінка на Сайті з описом, характеристиками, фотозображеннями, ціною та іншою суттєвою інформацією про Товар.

2.12. Замовлення – оформлене через Сайт (або іншим узгодженим способом) волевиявлення Покупця про купівлю обраних Товарів.

2.13. Попереднє замовлення – Замовлення на Товар, тимчасово відсутній на складі або очікуваний до надходження; строки поставки зазначаються додатково.

2.14. Ціна – вартість одиниці Товару на момент оформлення Замовлення.

2.15. Підсумкова вартість Замовлення – сума до оплати, що включає вартість Товарів, застосовані знижки/промокоди та, за наявності, вартість доставки/додаткових послуг.

2.16. Оплата – розрахунки за Товар способами, зазначеними в розділі Сайту “Оплата“, або іншим узгодженим способом з урахуванням пункту 1.7.

2.17. Доставка – передача Товару Покупцеві способами, зазначеними в розділі Сайту “Доставка“, або іншим узгодженим способом з урахуванням пункту 1.7.

2.18. Перевізник (Оператор доставки) – третя особа, яка надає послуги перевезення/доставки Замовлення Покупцеві.

2.19. Передання ризику/права власності – момент переходу до Покупця ризиків випадкової загибелі/пошкодження Товару та права власності, що визначається розділом Сайту “Доставка” та/або підтверджувальними документами Перевізника.

2.20. Промокод / Сертифікат подарунковий – засіб отримання знижки/оплати на умовах, зазначених на Сайті та/або в самому сертифікаті/акції.

2.21. Недолік – будь-яка невідповідність Товару обов’язковим вимогам, умовам Оферти або інформації в Картці товару, що виникла не з вини Покупця.

2.22. Товар належної якості – Товар без Недоліків, що відповідає опису в Картці товару та стандартним властивостям виробів свого виду.

2.23. Гарантія – зобов’язання Продавця щодо якості Товару та дій при виявленні Недоліків, що визначені розділом Сайту “Гарантія та повернення”.

2.24 Повернення – розірвання Договору і передача Товару Продавцю з подальшим поверненням грошових коштів у порядку та строки, визначені розділом Сайту “Гарантія та повернення”.

2.25. Обмін – заміна Товару належної якості на аналогічний/інший Товар у межах строків та на умовах, встановлених Офертою та законодавством.

2.26. Персональні дані – будь-яка інформація про фізичну особу, ідентифіковану або таку, що ідентифікується, яка обробляється Продавцем як контролером з метою виконання Договору та інших, зазначених у Політиці конфіденційності.

2.27 Обробка персональних даних – будь-яка дія з персональними даними (збирання, запис, систематизація, зберігання, використання, передача, знеособлення, видалення тощо) за правилами, зазначеними в Політиці конфіденційності.

2.28 Файли cookies (Cookie) – текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача/Покупця, що застосовуються для забезпечення роботи Сайту, аналітики та персоналізації; деталі – у Політиці використання файлів cookies.

2.29. Електронний фіскальний чек (РРО/ПРРО) – підтвердження розрахункової операції в електронній або паперовій формі, що надсилається Покупцеві способами, передбаченими законодавством і розділом Сайту “Оплата”.

2.30. Електронний документ – інформація, зафіксована в електронній формі та підписана у випадках, передбачених законом, електронним підписом/посиленим електронним підписом.

2.31 Робочий день / Календарний день – відповідно, день, який не є офіційним вихідним/святковим в Україні; і будь-який день календаря.

2.32 Форс-мажор (обставини непереборної сили) – обставини, зазначені у відповідному розділі Оферти, що підтверджуються документами компетентних органів.

2.33 Претензія – письмове звернення Покупця до Продавця з вимогою врегулювати спір/недолік; порядок направлення – у розділі “Вирішення спорів”.

2.34. Територія обслуговування – територія, на яку Продавець організовує доставку згідно з чинним розділом Сайту “Доставка”.